Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se i prodotti Birra Maltese non soddisfano le vostre aspettative, potete restituirli entro 14 giorni dalla consegna. Trattandosi di prodotti alimentari, garantiamo una procedura di reso semplice e sicura per preservare la qualità delle nostre birre artigianali.
Return Process
- 1.Richiesta di Reso
Inviate un'email al nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e i prodotti che desiderate restituire, allegando foto in caso di danni.
- 2.Preparazione del Pacco
Imballate accuratamente le bottiglie utilizzando la confezione originale protettiva per evitare rotture durante il trasporto di ritorno.
- 3.Spedizione
Affidate il pacco al corriere seguendo le istruzioni che riceverete via email; le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi.
- 4.Rimborso
Una volta ricevuto e verificato l'integrità dei sigilli delle bottiglie, emetteremo il rimborso completo entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.